Передача бизнес-процессов для подрядчика, или вся правда об аутсорсинге

Многие компании тщательно ищут все новые пути управления бизнес-процессами, чтобы достичь максимальной эффективности своей деятельности. И если за границей все больше предприятий пользуются аутсорсингом, то у нас такой способ менеджмента еще не достиг широкого распространения. Причина тут кроется в том, что не все знают о том, чем же аутсорсинг является на самом деле.

Что такое аутсорсинг

Существует несколько определений данного понятия, но в отечественной практике наиболее популярным является следующее: аутсорсинг – это заключение длительного контракта с подрядчиком, с целью передачи ему вспомогательных бизнес-процессов. Таким образом, можно выделить три основные черты аутсорсинга:

• компания отказывается от выполнения определенных функций (непрофильных);
• одновременно заключается договор с посредником на оказание аналогичных услуг;
• такие отношения долгосрочные (в отличие от договора подряда).

Если вы заинтересовались аутсорсингом, тут о нем можно узнать более подробно на http://outsourcing-kadrov.ru/autsorsing.

В чем кроются плюсы от аутсорсинга для заказчика

Вроде с самим понятием все просто. Но возникает другой вопрос: «В чем выгода аутсорсинга?». Действительно, на первый взгляд, кажется, что сделать все самому намного эффективнее и дешевле (ведь зачем платить для посредника, когда можно выполнить процесс собственными силами). На самом деле все несколько сложнее, и во многих случаях аутсорсинг будет оптимальным решением. Об этих выгодах мы и поговорим сейчас.

Как влияет передача бизнес процессов на финансовый результат

Многие руководители считают, что выполнить все собственными силами будет дешевле, чем обратиться к подрядчику. С одной стороны это так, поскольку для аутсорсинговой компании необходимо платить комиссию. В то же время, посредник специализируется на той деятельности, которую вы для него передали. Таким образом, себестоимость его выполнения падает. Это случается за счет того, что:

• у посредника работают квалифицированные специалисты, которые могут выполнить большее количество задач за аналогичный промежуток времени, чем их менее опытные коллеги. Вдобавок, такие сотрудники делают все более качественно, что положительно повлияет на ваш бизнес;
• действует эффект масштаба. Например, для осуществления деятельности вам необходим один бухгалтер. Но фактически он будет загружен только часть рабочего дня (при этом зарплата остается той же). В то же время, у фирмы-аутсорсера много заказов, так что все работники оптимально загружены. Как результат, стоимость выполнения таких процессов у специализированной фирмы будет ниже, благодаря чему уменьшается и цена самой услуги аутсорсинга.

Часто бывает так, что выполнить процесс самостоятельно будет дороже, чем заплатить для посредника.

Риски при аутсорсинге

Риск связан с любой предпринимательской деятельностью. В то же время, воспользовавшись аутсорсингом, вы как будто страхуете себя от ряда неблагоприятных ситуаций. Во время передачи бизнес-процессов заказчик платит за результат, а не за выполнения задания. Таким образом, подрядчик принимает ряд рисков, связанных с:

• травматизмом;
• налоговыми проверками (по выплате заработной платы и удержанию налогов);
• кадровыми проверками (правильно ли на мероприятие ведется кадровое делопроизводство) и т. д.

Снижение количества штатных сотрудников

Кроме того, когда вы привлекаете посредника, штат фирмы остается неизменным. Это актуально для малых предприятий, которые хотят остаться на упрощенной системе налогообложения (штат не должен превышать 100 человек), некоторых филиалов крупных корпораций, где штатный регламент не позволяет наращивать персонал, и др.

В то же время, не стоит путать аутсорсинг с еще одной достаточно похожей процедурой: аутстаффингом.

Есть ли разница между аутстаффингом и аутсорсингом?

Часто можно услышать, что эти понятия являются синонимами. Но на самом деле это не так. Основным различием тут выступает предмет договора. При аутсорсинге внимание акцентируют на конечном результате. То есть фирма заказывает определенные услуги у подрядчика. Аутстаффинг же предполагает, что компания, на основании договора субподряда, привлекает к выполнению конкретной деятельности на собственных мощностях сотрудников кадрового агентства.

Больше нюансов об отличиях между этими двумя процессами вы можете узнать, если посетите сайт outsourcing-kadrov.ru/blog/autstaffing-i-autsorsing-otlichiya.