Совкомбанку придется выплатить штраф за звонки омичке из-за чужого кредита

Омская область >> Общество >> 14.08.2017

В Омске Совкомбанку предстоит выплатить местной жительнице 30 тыс. руб. штрафа в качестве морального ущерба. Телефон женщины случайно оказался в списке должников и по нему ей по нескольку раз на день напоминали о несуществующем кредите.

История началась с оформления жительницей Омска кредита в Совкомбанке. Кроме своего телефона, она в качестве контактного указала еще один, который выбрала наугад. Стустя время заемщица не смогла платить по обязательствам и оказалась в числе должников. Банковские специалисты принялись звонить по обоим телефонам, напоминая о долгах. Основной телефон оказался недоступен для связи, зато по второму финансисты звонили по нескольку раз на день. Женщина пыталась объяснить, что не имеет отношения к займу, но ее доводы были проигнорированы сотрудниками банка.

В течение нескольких недель случайно втянутой в разбирательство владелице мобильника названивали до 14 раз за сутки. В итоге нервы омички не выдержала и она написала жалобу на банк в местное управление судебных приставов, предварительно заручившись выпиской звонков.

В ходе проверки приставы потребовали от банкиров удалить из базы телефон, случайно оказавшейся в списке должников. Помимо этого, Совкомбанку придется заплатить 30-тысячный штраф. Админнаказание наложено в рамках ч.й ст. 14.57 КоАП (действия кредитора, нарушающие российское законодательство).

В пресс-службы Омского УФССП отметили, что это второй в России случай, когда банку придется ответить за неправомерные действия. Причем финансисты звонили гражданке напрямую, без использования услуг коллекторов или иных посредников. Действующим законодательством запрещено беспокоить граждан по несколько раз в сутки. К тому же, ежедневно до 14 звонков в день получал совершенно посторонний абонент…

Официальный комментарий по ситуации представители Совкомбанка пока не озвучили.