В Ачинске салону связи придется заплатить 11 тыс. руб. за навязанную услугу

Красноярский край >> Бизнес >> 23.08.2018

Ачинскому салону мобильной связи придется заплатить около 11 тыс. руб. штрафа за навязывание клиентам услуг.

Житель Ачинска купил в кредит смартфон, но когда решил погасить кредит досрочно, выяснил, что в цену телефона ему включили 2 услуги: за 2 тыс. руб. "ДСО 1 год" и 796 руб. за консультацию по пакету "На старт". Покупатель утверждает, что эти услуги ему не предоставлялись, и он о них не просил, поэтому и написал в Роспотребнадзор соответствующую жалобу.

Инспекторы ведомства провели проверки салонов мобильной связи и выяснили, что услуги не были оказаны, по причине чего было открыто административное дело и подан иск в мировой суд.

В суде признали часть договора купли-продажи телефона, в которой указаны псевдоуслуги, недействительной, обязав компанию выплатить: и стоимость услуг – 2795 руб., и неустойку – 2795 руб., и компенсации морального ущерба – 2 тыс. руб., а также штраф за несоблюдение требований потребителя – 3795 руб. Это стало показательным уроком для тех, кто продолжает навязывать необязательные услуги покупателям.